硬指標數(shù)據(jù)，可信度不高。

企業(yè)的三個層次必須界定清楚。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實地觀察等。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。

效能是指“以正確的方式做事”。

在不同的評估背景下，不同的指標的重要性是相同的。

簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現(xiàn)在哪些方面？

咨詢報告的撰寫，要在小范圍內(nèi)審查，聽取客戶有關(guān)部門的意見，檢驗咨詢報告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補充。