多項選擇題補發(fā)貨不能處理的問題有（）。

A.合同配置清單錯誤
B.工勘錯誤或工程問題
C.客戶變更導致的補發(fā)貨
D.外購件性能問題


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1.多項選擇題版本升級申請單應(yīng)包括的內(nèi)容。（）

A.客戶是否同意升級。
B.本次升級是否是首次升級，若不是，陳述以前升級失敗的原因，此次如此避免升級失敗。
C.升級后的版本與當前運行版本的不同點。
D.升級是為了增加什么功能或為了排除什么故障。

2.多項選擇題版本升級前的準備工作包括（）。

A.升級前軟硬件版本的檢查
B.確認新版本與硬件的兼容性
C.升級前的數(shù)據(jù)備份
D.故障應(yīng)急處理方法

3.多項選擇題版本升級流程規(guī)定，營銷事業(yè)部代表處/維護處的職責包括（）。

A.負責版本的接受、升級、存檔管理、使用情況的收集、上報
B.升級前，負責向用戶提交版本升級申請并取得客戶的同意
C.擬制重大升級的《版本升級方案》和《版本升級計劃書》
D.完成版本升級后的測試，輸出升級的總結(jié)和報告

4.多項選擇題版本升級流程規(guī)定，版本升級指導員的職責包括（）。

A.擬制《版本升級方案》
B.負責發(fā)放版本
C.負責解答升級過程中的各種技術(shù)問題
D.負責升級過程中的故障處理

5.多項選擇題版本升級過程需要用戶簽字的是（）。

A.版本升級申請單
B.版本升級總結(jié)報告
C.版本升級計劃書