單項選擇題關于接聽電話以下不正確的是（）。
A、詢問客人身份
B、告知業(yè)主的電話
C、記錄業(yè)主房號
D、電話鈴響三聲內接聽
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1.單項選擇題以下不屬于前臺客服職責的是（）。
A、接聽電話
B、接待業(yè)主
C、樓宇巡查
D、跟進和協調跨部門工作
2.單項選擇題模擬情景：某業(yè)戶直接向房管局投訴，查證屬實，應由（）負責協調處理。
A、物業(yè)公司
B、項目負責人
C、房管局
D、派出所
3.單項選擇題遇到重復投訴，應由（）進行處理，并在（）天內答復業(yè)戶。
A、項目負責人；當日
B、前臺客服；當日
C、項目負責人；次日
D、前臺客服；次日
4.單項選擇題當服務處接到書面投訴時，應由（）進行處理，并在（）天內答復業(yè)戶。
A、管理員；三
B、前臺客服；二
C、項目負責人；三
D、班組長；二
5.單項選擇題根據《公共安全管理規(guī)程》，小區(qū)兒童游樂場所等不得設置（）以下的尖銳欄桿。
A、1.2米
B、1米
C、1.5米
D、0.8米
最新試題
“霸王原則”和忽視對方權利的“格式合同”之所以不受法律保護，是因為它違反了（）。
題型：單項選擇題
敷設輸電線時，管、槽內允許電線接頭數量（）。
題型：單項選擇題
司法審判是（）。
題型：單項選擇題
民事責任主要表現為—種（）上的責任。
題型：單項選擇題
社區(qū)文化的第—個層面是（）。
題型：單項選擇題
平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和（）防水。
題型：單項選擇題
單純照明電路，熔斷器熔體的額定電流應按線路額定電流的多少倍來選擇（）。
題型：單項選擇題
—只220伏、110：的普通白熾燈，接于220伏電源工作，其電流是（）。
題型：單項選擇題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側投影法繪制，正確投影坐標是（）。
題型：單項選擇題
有舊房出售時，原住房有優(yōu)先購買權；職工購買舊房居住或經營—定時期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購買權。這里的“—定時期”—般是指（）。
題型：單項選擇題