單項(xiàng)選擇題當(dāng)服務(wù)處接到書面投訴時(shí)，應(yīng)由（）進(jìn)行處理，并在（）天內(nèi)答復(fù)業(yè)戶。
A、管理員；三
B、前臺客服；二
C、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；三
D、班組長；二
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《公共安全管理規(guī)程》，小區(qū)兒童游樂場所等不得設(shè)置（）以下的尖銳欄桿。
A、1.2米
B、1米
C、1.5米
D、0.8米
2.單項(xiàng)選擇題小區(qū)、大廈夜間不允許陰暗帶角，夜間的可視距離不低于（）。
A、20米
B、30米
C、40米
D、50米
3.單項(xiàng)選擇題小區(qū)車場IC卡、ID卡的延期、充值由（）負(fù)責(zé)。
A、財(cái)務(wù)部
B、車場部
C、維修部
D、前臺
4.單項(xiàng)選擇題小區(qū)《免費(fèi)停車條》，（）有權(quán)簽發(fā)，其他人員簽字無效。
A、秩序部負(fù)責(zé)人
B、車場部負(fù)責(zé)人
C、小區(qū)第一負(fù)責(zé)人
D、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
5.單項(xiàng)選擇題顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查戶數(shù)住宅不低于寫字樓不低于的比例進(jìn)行抽樣。（）
A、1：101：5
B、1：51：10
C、1：81：5
D、1：51：8
最新試題
我國負(fù)責(zé)小區(qū)管理的歸口管理工作的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
敷設(shè)輸電線時(shí)，管、槽內(nèi)允許電線接頭數(shù)量（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
車輛停放管理收費(fèi)應(yīng)根據(jù)（）物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
題型：單項(xiàng)選擇題
實(shí)行無過錯(cuò)責(zé)任原則，是因?yàn)橛捎谠谖飿I(yè)管理中常常涉及大量高度（）的義務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
化糞池臭氣穿過蹲廁存水彎水封噴出原因是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
會所設(shè)計(jì)的主題思想是要明確規(guī)定（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
按人口和用地規(guī)模多少的不同，住宅小區(qū)可分為（）、居住小區(qū)和居住組團(tuán)。
題型：單項(xiàng)選擇題