單項選擇題寫字樓、商鋪裝修時改動室內(nèi)外消防設(shè)施，需向政府（）部門報建審批。
A、街道辦事處
B、消防主管部門
C、區(qū)政府
D、城管部門
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1.單項選擇題按相關(guān)要求，電梯機(jī)房的保潔應(yīng)由（）負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng).
A、清潔工
B、秩序管理員
C、維修技工
D、維保人員
2.單項選擇題QPI關(guān)于工程遺留問題，處于質(zhì)保期但通過正常程序仍得不到有效處理，導(dǎo)致業(yè)主投訴的，應(yīng)按規(guī)定啟用（）維修。
A、超時
B、延時
C、定明
D、限期
3.單項選擇題驗收房屋后自行添置、改動的設(shè)備、設(shè)備，由（）承擔(dān)維修責(zé)任.
A、物業(yè)管理企業(yè)
B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
C、用戶
D、保險公司
4.單項選擇題貼近客戶感受中，對一般訴求允許的行為有（）。
A、客戶投訴
B、對客戶訴求不作處理
C、客戶對同一問題的投訴
D、非投訴性訴求轉(zhuǎn)化為投訴
5.單項選擇題以下情況在客戶訴求處理中不允許的是（）.
A、書面投訴
B、行業(yè)通報
C、前臺投訴
D、電話投訴
最新試題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制，正確投影坐標(biāo)是（）。
題型：單項選擇題
我國負(fù)責(zé)小區(qū)管理的歸口管理工作的是（）。
題型：單項選擇題
廣州市房屋修繕工程預(yù)算定額》（土建工程分項1998．4）中的“房屋修繕工程各項計費程序表”是用于計算（）。
題型：單項選擇題
居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題
混凝土構(gòu)件表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫，此類裂縫—般是由于（）產(chǎn)生的裂縫。
題型：單項選擇題
下列不是智能物業(yè)的系統(tǒng)構(gòu)成的是（）。
題型：單項選擇題
車輛停放管理收費應(yīng)根據(jù)（）物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
題型：單項選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：單項選擇題
安全鉗的作用是（）。
題型：單項選擇題
實行無過錯責(zé)任原則，是因為由于在物業(yè)管理中常常涉及大量高度（）的義務(wù)。
題型：單項選擇題