A.工作時(shí)間即將結(jié)束時(shí)
B.用餐的時(shí)間
C.休息日
D.工作時(shí)間開(kāi)始后一小時(shí)
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A.客氣地道別
B.說(shuō)完再見(jiàn)，直接先掛機(jī)
C.等待對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī)
D.詢問(wèn)對(duì)方對(duì)自已的服務(wù)是否滿意
A.大聲叫喊接聽(tīng)
B.迅速變換接電話地點(diǎn)
C.詢問(wèn)對(duì)方能否換個(gè)時(shí)間再打來(lái)
D.先掛機(jī)后，換個(gè)地點(diǎn)主動(dòng)給對(duì)方回播
A.身體正直，右手拿聽(tīng)筒
B.身體正直，左手拿聽(tīng)筒
C.躺在椅子上接聽(tīng)
D.用肩與脖子夾住聽(tīng)筒接聽(tīng)
A.要求對(duì)方稍后再打過(guò)來(lái)
B.不掛電話，捂住話筒，向他人詢問(wèn)后回答
C.先掛電話，問(wèn)完后主動(dòng)給對(duì)方回電話
D.不掛電話，敞開(kāi)話筒，向他人詢問(wèn)后回答
A.在電話旁等待對(duì)方再次打來(lái)
B.再回去忙剛才的工作
C.快速給對(duì)方回電
D.吩咐近的同事下次接聽(tīng)
最新試題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)小零件的是（），如汽車懸架下擺臂。
汽車出廠后，加上工具、備胎并填滿油水后的質(zhì)量稱為（）
人人往往容易忘掉大多數(shù)信息，只保留能支持其態(tài)度和信念的信息，這屬于感知階段的（）
人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，偏好，當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）
以下不屬于汽車促銷方面調(diào)研的是（）
汽車銷售人員在語(yǔ)言方面有很多注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
以下屬于插電混合式混合動(dòng)力汽車充電模式的是（）
以下哪個(gè)參數(shù)用來(lái)表示汽車越過(guò)障礙物（如石塊等）的能力？（）
以下屬于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驅(qū)動(dòng)力的是（）
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是（），它處于供應(yīng)鏈的最底端。