單項選擇題接聽電話時，如要向他人詢問信息再來回答，恰當?shù)姆绞绞牵ǎ?/strong>
A.要求對方稍后再打過來
B.不掛電話，捂住話筒，向他人詢問后回答
C.先掛電話，問完后主動給對方回電話
D.不掛電話，敞開話筒，向他人詢問后回答
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題電話鈴響后，由于距離太遠未接聽到，恰當?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?/a>
A.在電話旁等待對方再次打來
B.再回去忙剛才的工作
C.快速給對方回電
D.吩咐近的同事下次接聽
2.單項選擇題接聽電話時，如面前有兩部電話同時響，恰當?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?/a>
A.自己接一部，掛機一部
B.自己一部，找同事接另一部并做記錄
C.一部也不接
D.同時接聽兩部
3.單項選擇題接聽電話時，恰當?shù)恼f話速度是（）。
A.快速
B.中速
C.慢速
D.根據(jù)自己的情緒
4.單項選擇題接聽電話時，如果突然掉線，正確的處理方式是（）。
A.等待對方再次打過來
B.去忙別的事情
C.主動回撥給對方
D.讓別人來等著接電話
5.單項選擇題接聽電話時，不恰當?shù)膽B(tài)度是（）。
A.熱忱
B.真誠
C.主動詢問對方的需求
D.被動的回答問題
最新試題
以下屬于汽車銷售人員正確儀態(tài)的是（）
題型：單項選擇題
以下屬于汽車銷售顧問需要掌握禮儀的選項是（）
題型：單項選擇題
汽車出廠后，加上工具、備胎并填滿油水后的質(zhì)量稱為（）
題型：單項選擇題
以下不屬于汽車集團消費者的是（）
題型：單項選擇題
人們往往會結(jié)合自己的經(jīng)驗，偏好，當時的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）
題型：單項選擇題
汽車（）開發(fā)和生產(chǎn)制造整車，處于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的最頂端。
題型：單項選擇題
人人往往容易忘掉大多數(shù)信息，只保留能支持其態(tài)度和信念的信息，這屬于感知階段的（）
題型：單項選擇題
大部分兩驅(qū)轎車采用的是（）驅(qū)動形式。
題型：單項選擇題
以下不屬于汽車促銷方面調(diào)研的是（）
題型：單項選擇題
以下哪個參數(shù)用來表示汽車越過障礙物（如石塊等）的能力？（）
題型：單項選擇題