問(wèn)答題“語(yǔ)音祝?！秉c(diǎn)送服務(wù)內(nèi)容是什么？
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3.單項(xiàng)選擇題湖南移動(dòng)門(mén)戶網(wǎng)站主頁(yè)共設(shè)首頁(yè)、移動(dòng)品牌／產(chǎn)品、最新動(dòng)態(tài)、（）、服務(wù)與支持、城市頻道、手機(jī)天地、關(guān)于我們、積分商城九大欄目。
A.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳；
B.網(wǎng)上短信。
4.單項(xiàng)選擇題湖南移動(dòng)門(mén)戶網(wǎng)站投訴透明化信息查詢服務(wù)為湖南移動(dòng)VIP客戶提供近（）天內(nèi)客戶投訴與建議工單處理狀態(tài)的查詢功能。
A.30天；
B.60天；
C.90天；
D.120天。
5.多項(xiàng)選擇題VIP客戶在投訴工單被相關(guān)部門(mén)簽收后，手機(jī)上將收到告知查詢途徑和工單編號(hào)的10086代碼下發(fā)的短信：“尊敬的客戶：您好！您反映的**問(wèn)題已受理，工單編號(hào)**************，您可以通過(guò)以下途徑查詢相關(guān)信息（）。
A.登陸湖南移動(dòng)門(mén)戶網(wǎng)站www.hn.chinamobilE.com；
B.回復(fù)短信070601；
C.10086熱線；
D.營(yíng)業(yè)廳。
最新試題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開(kāi)卡及五項(xiàng)簽約。
題型：判斷題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型：判斷題
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí)，也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項(xiàng)選擇題
定期盤(pán)點(diǎn)頻率不得低于（）一次。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開(kāi)戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題