商務溝通中勸導的方法有（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

正確提出請求的正確的要點是（）

商務交談時，商務人士應（）

服務有什么特性？（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。