價值觀是人對客觀事物需求表現(xiàn)出來的評價，包括人生的基本價值取向和個人對具體活動或事物的有用性、重要性、價值的判斷。

績效評估結果的全局性調整，只有在申訴處理會議正式決議通過后，才可以慎重進行。

績效面談一般會占用較長時間，因此主管需要提前安排好被評估者的工作。

在招聘時傳遞給應聘者全面的企業(yè)信息，有助于應聘者與企業(yè)形成正確的心理契約。

績效評估選用的方法不僅決定了績效評估所花費的時間和費用，也決定了績效評估的重點。

委托專業(yè)機構進行外部薪酬調查是最可靠和最經濟的薪酬調查渠道。

績效指標中的軟指標僅僅是指那些難以衡量結果的主觀性指標。

目標與關鍵成果法的核心內容是在一個評估周期內，自下而上確定評估對象團隊需要完成的可以量化的任務目標。

試題編制是整個知識測驗的核心環(huán)節(jié)，試題的質量關系到是否能準確地測評出應聘者對知識的掌握情況。

外部薪酬調查指通過各種正常的手段獲取相關企業(yè)各崗位的薪酬水平及相關信息。