A、郵件
B、彩信
C、EOMS
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A、全天話務(wù)量
B、早忙時(shí)話務(wù)量
C、晚忙時(shí)話務(wù)量
D、中繼負(fù)荷情況
A、僅適用于中國(guó)移動(dòng)總部
B、僅適用于各省公司
C、適用于各省公司及下屬地市分公司
D、適用于中國(guó)移動(dòng)總部及各省公司
A、加強(qiáng)監(jiān)控人力
B、啟用應(yīng)急預(yù)案
C、充分利用網(wǎng)管支撐手段
D、與相關(guān)部門(mén)配合
A、重要工程割接
B、市場(chǎng)部門(mén)重要活動(dòng)
C、自然災(zāi)害
D、文體事件保障
A、明確需保障對(duì)象、業(yè)務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)等信息;
B、制定合理的監(jiān)控保障方案
C、完成保障前的業(yè)務(wù)測(cè)試、手段驗(yàn)證
D、為前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)提供業(yè)務(wù)使用的參考信息
最新試題
簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。
在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,事后補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。
請(qǐng)簡(jiǎn)述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)的主要職責(zé)。
各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門(mén)共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門(mén)派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。
各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?
省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。
對(duì)于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場(chǎng)部下發(fā)的《中國(guó)移動(dòng)重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。
不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。
基站必須采用聯(lián)合接地,當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時(shí),基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi);當(dāng)基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時(shí),可不對(duì)基站的工頻接地電阻予以限制,此時(shí)地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m,并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20~30m敷設(shè)型接地體。
在機(jī)房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應(yīng)布放在地板下。