A、全天話務(wù)量
B、早忙時(shí)話務(wù)量
C、晚忙時(shí)話務(wù)量
D、中繼負(fù)荷情況
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A、僅適用于中國移動(dòng)總部
B、僅適用于各省公司
C、適用于各省公司及下屬地市分公司
D、適用于中國移動(dòng)總部及各省公司
A、加強(qiáng)監(jiān)控人力
B、啟用應(yīng)急預(yù)案
C、充分利用網(wǎng)管支撐手段
D、與相關(guān)部門配合
A、重要工程割接
B、市場(chǎng)部門重要活動(dòng)
C、自然災(zāi)害
D、文體事件保障
A、明確需保障對(duì)象、業(yè)務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)等信息;
B、制定合理的監(jiān)控保障方案
C、完成保障前的業(yè)務(wù)測(cè)試、手段驗(yàn)證
D、為前臺(tái)業(yè)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)使用的參考信息
A、實(shí)時(shí)監(jiān)控
B、信息收集、整理和發(fā)布
C、應(yīng)急調(diào)度
D、形成監(jiān)控保障報(bào)告和案例
最新試題
在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測(cè)試工單。
各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。
安全管理是指對(duì)與安全相關(guān)工作的管理,包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全審計(jì)、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號(hào)口令安全、安全域管理等。
各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)測(cè)試分為哪幾種?其各自的目的是什么?
各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?
簡(jiǎn)述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
簡(jiǎn)述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。
什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)?
為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度,簡(jiǎn)述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。