A、加強監(jiān)控人力
B、啟用應(yīng)急預(yù)案
C、充分利用網(wǎng)管支撐手段
D、與相關(guān)部門配合
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A、重要工程割接
B、市場部門重要活動
C、自然災(zāi)害
D、文體事件保障
A、明確需保障對象、業(yè)務(wù)、時間、地點等信息;
B、制定合理的監(jiān)控保障方案
C、完成保障前的業(yè)務(wù)測試、手段驗證
D、為前臺業(yè)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)使用的參考信息
A、實時監(jiān)控
B、信息收集、整理和發(fā)布
C、應(yīng)急調(diào)度
D、形成監(jiān)控保障報告和案例
A、計劃內(nèi)的
B、無計劃的
C、不可預(yù)知的
D、突發(fā)類
A、監(jiān)控任務(wù)定制
B、應(yīng)急方案制定
C、應(yīng)急方案驗證
D、完成業(yè)務(wù)測試
最新試題
機房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計的接地裝置。
在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單。
基站必須采用聯(lián)合接地,當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時,基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi);當(dāng)基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時,可不對基站的工頻接地電阻予以限制,此時地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m,并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20~30m敷設(shè)型接地體。
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。
請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護管理體系的機構(gòu)。
對于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理,包括系統(tǒng)風(fēng)險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
對于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺,網(wǎng)絡(luò)維護部門只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。
簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。
不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進行。