軟件版本和補丁管理的范圍是在入網設備清單中的所有設備。

基站必須采用聯(lián)合接地，當基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時，基站地網的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內；當基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時，可不對基站的工頻接地電阻予以限制，此時地網的等效半徑應≥20m，并在地網四角敷設20～30m敷設型接地體。

簡述網絡運行維護工作中開展全面的質量管理目的以及全面質量管理的具體內容。

各省可根據實際情況與客戶服務部門共同制定各類網絡投訴包含的具體內容，并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。

為了及時掌握設備運行情況，正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題，各級網絡維護部門必須建立定期匯報制度，簡述定期匯報的主要內容。

網絡測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？

本地局數(shù)據發(fā)生變更時，只需在本*省所轄設備進行局數(shù)據配置，無需總部和其他省公司配合。

請簡述各級網絡部門對技術檔案存儲介質管理的要求。

各項測試前各參加測試單位應準備好測試工具，測試過程中應做詳細記錄，測試結束后應將測試結果報上級部門，對測試不成功的情況應分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補測工作。

簡述網絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內容。