單項(xiàng)選擇題中國移動重要事件及客戶業(yè)務(wù)監(jiān)控保障機(jī)制()網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門的人員。

A、僅適用于中國移動總部
B、僅適用于各省公司
C、適用于各省公司及下屬地市分公司
D、適用于中國移動總部及各省公司


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是業(yè)務(wù)監(jiān)控保障所指的內(nèi)容()

A、加強(qiáng)監(jiān)控人力
B、啟用應(yīng)急預(yù)案
C、充分利用網(wǎng)管支撐手段
D、與相關(guān)部門配合

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的范疇()

A、重要工程割接
B、市場部門重要活動
C、自然災(zāi)害
D、文體事件保障

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于業(yè)務(wù)監(jiān)控保障在事前應(yīng)做的工作,不正確的是()

A、明確需保障對象、業(yè)務(wù)、時間、地點(diǎn)等信息;
B、制定合理的監(jiān)控保障方案
C、完成保障前的業(yè)務(wù)測試、手段驗(yàn)證
D、為前臺業(yè)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)使用的參考信息

4.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)監(jiān)控保障在事中不需要做的工作項(xiàng)目()

A、實(shí)時監(jiān)控
B、信息收集、整理和發(fā)布
C、應(yīng)急調(diào)度
D、形成監(jiān)控保障報告和案例

5.單項(xiàng)選擇題對以下哪些事件需要事前環(huán)節(jié)需要實(shí)施監(jiān)控保障()

A、計劃內(nèi)的
B、無計劃的
C、不可預(yù)知的
D、突發(fā)類

最新試題

各項(xiàng)測試前各參加測試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測試工具,測試過程中應(yīng)做詳細(xì)記錄,測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報上級部門,對測試不成功的情況應(yīng)分析原因,待問題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測工作。

題型:判斷題

各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識。

題型:判斷題

在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時,應(yīng)及時請示報告,事后補(bǔ)報書面材料。

題型:判斷題

省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。

題型:判斷題

在機(jī)房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應(yīng)布放在地板下。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。

題型:問答題

網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?

題型:問答題

為了及時掌握設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報制度,簡述定期匯報的主要內(nèi)容。

題型:問答題

簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

題型:問答題