單項選擇題一般在1.2~3.5米,用于商業(yè)活動和咨詢活動。這是那種溝通距離?()

A.親密距離
B.私人距離
C.社交距離
D.公眾距離


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2.單項選擇題音質(zhì)屬于非語言溝通的什么類型?()

A.身體動作
B.個人身體特征
C.副語言
D.空間利用

4.單項選擇題對每個部門經(jīng)理來講,為獲得晉升和嘉獎機會,往往會不自覺地表現(xiàn)出維護本部門利益,這是橫向溝通的什么障礙?()

A.部門的本位主義和員工的短視傾向
B.“一葉障目”,對公司組織結(jié)構(gòu)抱有偏見
C.性格沖突。
D.猜疑、威脅和恐懼

5.單項選擇題下行溝通中容易出現(xiàn)信息膨脹或扭曲。之所以出現(xiàn)信息膨脹,主要是因為信息傳遞方對溝通效果的顧慮。這是下行溝通的什么障礙?()

A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動的制約
D.不善傾聽