單項(xiàng)選擇題音質(zhì)屬于非語(yǔ)言溝通的什么類型?()

A.身體動(dòng)作
B.個(gè)人身體特征
C.副語(yǔ)言
D.空間利用


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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)每個(gè)部門經(jīng)理來(lái)講,為獲得晉升和嘉獎(jiǎng)機(jī)會(huì),往往會(huì)不自覺(jué)地表現(xiàn)出維護(hù)本部門利益,這是橫向溝通的什么障礙?()

A.部門的本位主義和員工的短視傾向
B.“一葉障目”,對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)抱有偏見(jiàn)
C.性格沖突。
D.猜疑、威脅和恐懼

3.單項(xiàng)選擇題下行溝通中容易出現(xiàn)信息膨脹或扭曲。之所以出現(xiàn)信息膨脹,主要是因?yàn)樾畔鬟f方對(duì)溝通效果的顧慮。這是下行溝通的什么障礙?()

A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動(dòng)的制約
D.不善傾聽(tīng)