單項選擇題一般來說，溝通會受到來自（）的障礙的影響。
A.信息發(fā)送者
B.信息接受者
C.環(huán)境
D.以上都是
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1.單項選擇題接受者的（）會影響溝通的有效性。
A.不好的傾聽習(xí)慣
B.不連貫的信息
C.容易產(chǎn)生歧義的語言
D.信息的傳遞方式
2.單項選擇題“忠言逆耳”指的是影響有效溝通的障礙中的（）。
A.個人因素
B.人際因素
C.結(jié)構(gòu)因素
D.技術(shù)因素
3.單項選擇題正式溝通中，最分權(quán)化的溝通網(wǎng)絡(luò)模式是（）。
A.全通道式
B.輪式
C.鏈?zhǔn)?br />
D.環(huán)式
4.單項選擇題有效溝通表明了組織對內(nèi)外噪音的抵抗能力，因而和（）是連在一起的。
A.組織結(jié)構(gòu)
B.組織制度
C.組織內(nèi)部人員素質(zhì)
D.組織智能
5.單項選擇題正式溝通中，最集權(quán)化的溝通網(wǎng)絡(luò)模式是（）。
A.Y式
B.輪式
C.鏈?zhǔn)?br />
D.環(huán)式