單項(xiàng)選擇題客戶在事故停電、檢修停電、計(jì)劃限電期間（）基本電費(fèi)。
A、不可減
B、扣除
C、減一半
D、按天數(shù)減
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1.單項(xiàng)選擇題移動(dòng)通訊基站用電應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。
A、非居民照明
B、非工業(yè)
C、商業(yè)
D、普通工業(yè)
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)窗口人員受理客戶咨詢時(shí)，原則上應(yīng)當(dāng)場答復(fù)客戶，暫時(shí)無法答復(fù)客戶的應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)客戶。
A、1
B、2
C、3
D、4
3.單項(xiàng)選擇題在營業(yè)窗口若遇客戶遺失物品，應(yīng)存放好，并作好記錄，物品至少保存（）以上，以備客戶找尋。
A、一個(gè)月
B、二個(gè)月
C、三個(gè)月
D、四個(gè)月
4.單項(xiàng)選擇題晨會(huì)完畢，客戶代表至少提前（）分鐘上崗，進(jìn)行柜臺整理以及服務(wù)前準(zhǔn)備工作，做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
A、3
B、5
C、10
D、15
5.單項(xiàng)選擇題座席代表在當(dāng)班時(shí)間離開座位或者小休時(shí)，應(yīng)選擇客服系統(tǒng)軟菜單中“（）”功能鍵。
A、離席
B、簽出
C、案頭
D、就緒
最新試題
恒定越前時(shí)間應(yīng)不隨頻差、壓差變化，是一個(gè)固定的數(shù)值。
題型：判斷題
問答式傳輸規(guī)約的通信主動(dòng)權(quán)在子站，有問有答，不問不答。
題型：判斷題
下面（）可以作為勵(lì)磁繞組的滅磁方法。
題型：多項(xiàng)選擇題
電壓降低的不良影響有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
有差調(diào)頻器的特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在電力系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)中，遙測信息是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
由于負(fù)荷調(diào)節(jié)效應(yīng)的存在，系統(tǒng)功率發(fā)生較大功率缺額時(shí)，系統(tǒng)頻率仍能穩(wěn)定在額定頻率值。
題型：判斷題
電力系統(tǒng)電源無功功率電源不足時(shí)，利用變壓器變比調(diào)壓是不能達(dá)到調(diào)壓效果的。
題型：判斷題
自動(dòng)化發(fā)電控制系統(tǒng)不屬于調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)。
題型：判斷題
同步調(diào)相機(jī)的電壓調(diào)節(jié)效應(yīng)一般為負(fù)值，即它所輸出的無功功率隨其端電壓的下降而下降。
題型：判斷題