單項選擇題在營業(yè)窗口若遇客戶遺失物品，應(yīng)存放好，并作好記錄，物品至少保存（）以上，以備客戶找尋。
A、一個月
B、二個月
C、三個月
D、四個月
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1.單項選擇題晨會完畢，客戶代表至少提前（）分鐘上崗，進行柜臺整理以及服務(wù)前準備工作，做好營業(yè)前的各項準備工作。
A、3
B、5
C、10
D、15
2.單項選擇題座席代表在當班時間離開座位或者小休時，應(yīng)選擇客服系統(tǒng)軟菜單中“（）”功能鍵。
A、離席
B、簽出
C、案頭
D、就緒
3.單項選擇題福建電力95598呼叫中心的評價指標中對平均通話時長的要求為（）
A、150秒
B、≤150秒
C、≥150秒
D、100秒
4.單項選擇題根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)每年至少對定比或定量核定（），用戶不得拒絕。
A、一次
B、兩次
C、三次
D、四次
5.單項選擇題用戶變更用電性質(zhì)或變更戶名（戶主不變而變更戶名的除外）的，每次交納手續(xù)費（）元
A、10
B、20
C、30
D、50
最新試題
要使頻率恢復(fù)到額定值，低頻減載裝置切除的總負荷必須等于原來的功率缺額。
題型：判斷題
利用靜止無功補償裝置進行無功功率補償時，即可發(fā)出又可吸收無功功率。
題型：判斷題
同步調(diào)相機的電壓調(diào)節(jié)效應(yīng)一般為負值，即它所輸出的無功功率隨其端電壓的下降而下降。
題型：判斷題
遙控信息傳輸?shù)氖情_關(guān)狀態(tài)量，屬于下行信息。
題型：判斷題
由于負荷調(diào)節(jié)效應(yīng)的存在，系統(tǒng)功率發(fā)生較大功率缺額時，系統(tǒng)頻率仍能穩(wěn)定在額定頻率值。
題型：判斷題
電壓降低的不良影響有（）
題型：多項選擇題
下面（）可以作為勵磁繞組的滅磁方法。
題型：多項選擇題
由于負荷調(diào)節(jié)效應(yīng)的存在，系統(tǒng)功率發(fā)生較小功率缺額時，系統(tǒng)頻率能在比額定頻率稍低的頻率下運行。
題型：判斷題
勵磁功率單元的要求有（）
題型：多項選擇題
在電力系統(tǒng)運動中，遙測信息是（）
題型：單項選擇題