單項選擇題移動通訊基站用電應(yīng)執(zhí)行()電價。
A、非居民照明
B、非工業(yè)
C、商業(yè)
D、普通工業(yè)
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1.單項選擇題營業(yè)窗口人員受理客戶咨詢時,原則上應(yīng)當(dāng)場答復(fù)客戶,暫時無法答復(fù)客戶的應(yīng)在()個工作日內(nèi)答復(fù)客戶。
A、1
B、2
C、3
D、4
2.單項選擇題在營業(yè)窗口若遇客戶遺失物品,應(yīng)存放好,并作好記錄,物品至少保存()以上,以備客戶找尋。
A、一個月
B、二個月
C、三個月
D、四個月
3.單項選擇題晨會完畢,客戶代表至少提前()分鐘上崗,進行柜臺整理以及服務(wù)前準(zhǔn)備工作,做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作。
A、3
B、5
C、10
D、15
4.單項選擇題座席代表在當(dāng)班時間離開座位或者小休時,應(yīng)選擇客服系統(tǒng)軟菜單中“()”功能鍵。
A、離席
B、簽出
C、案頭
D、就緒
5.單項選擇題福建電力95598呼叫中心的評價指標(biāo)中對平均通話時長的要求為()
A、150秒
B、≤150秒
C、≥150秒
D、100秒
最新試題
自動發(fā)電控制系統(tǒng)的作用是()
題型:多項選擇題
調(diào)度自動化系統(tǒng)的可靠性由運動系統(tǒng)的可靠性來保證。
題型:判斷題
勵磁功率單元的要求有()
題型:多項選擇題
將電力系統(tǒng)的頻率偏差調(diào)整控制到零,保持系統(tǒng)頻率為額定值是自動發(fā)電控制系統(tǒng)的作用之一。
題型:判斷題
無功功率不消耗能源,但是無功功率的輸送會引起有功功率和電壓損耗。
題型:判斷題
下面()方法可以使調(diào)頻機組調(diào)頻結(jié)束后系統(tǒng)的頻率恢復(fù)到額定值。
題型:多項選擇題
下面()可以作為勵磁繞組的滅磁方法。
題型:多項選擇題
循環(huán)式通信規(guī)約是由RTU循環(huán)不斷地向主站傳送信息的通信規(guī)約。
題型:判斷題
無差法調(diào)頻器特點是各機組在調(diào)頻過程中同時參與調(diào)頻,調(diào)頻結(jié)束,頻率偏差值不為零。
題型:判斷題
利用串聯(lián)電容器調(diào)壓時,串聯(lián)電容器補償可以直接減少輸電線路上流通的無功功率而減小電壓損耗以提高輸電線路末端電壓的水平。
題型:判斷題