單項(xiàng)選擇題以下溝通方式不正確的是()。
A.與完美型溝通,情緒要中肯,別太飽滿
B.與活潑型的人溝通時(shí),情緒要飽滿一點(diǎn)
C.與完美型溝通,情緒要中肯,要飽滿
D.與活潑型的人溝通時(shí),講話的聲音語調(diào)要上揚(yáng)
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1.單項(xiàng)選擇題心理學(xué)家通過大量的實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)人在交談時(shí)保持下列哪個(gè)選項(xiàng)中的姿勢,能達(dá)到最好的溝通效果的是()。
A.面對面的交談
B.肩并肩的交談
C.背對背的交談
D.雙方座位呈直角的交談
2.單項(xiàng)選擇題在四個(gè)層的次逐級溝通中,兩位領(lǐng)導(dǎo)通過一個(gè)人或一個(gè)部門進(jìn)行溝通,這個(gè)人或部門成為溝通的中心,這種溝通形態(tài)是正式溝通渠道中的()。
A.環(huán)型溝通
B.四環(huán)型溝通
C.Y型溝通
D.倒Y型溝通
3.單項(xiàng)選擇題有一種類型的溝通,它解決問題的速度較快,它的信息精確度較高,但在這種類型的溝通下,職員的士氣低落,工作變化缺乏彈性,這種類型的溝通是()。
A.鏈型溝通
B.輪型溝通
C.環(huán)型溝通
D.星型溝通
4.單項(xiàng)選擇題溝通必須具有的條件是()。
A.兩個(gè)或兩個(gè)以上的主體
B.反饋
C.溝通客體
D.一定的溝通方式
5.單項(xiàng)選擇題在演講后回答問題時(shí),下列哪種是最好的建議?()。
A.點(diǎn)頭表明你聽懂了所提的每個(gè)問題
B.如果有人提了一個(gè)你已經(jīng)解釋過的問題,那就溫和地說你沒有時(shí)間重復(fù)這些內(nèi)容,然后繼續(xù)下一個(gè)問題
C.把你的回答與你在演講中所提的內(nèi)容聯(lián)系起來
D.當(dāng)有人提到特別切題的問題時(shí),回答說“這個(gè)問題很好”,以鼓勵大家仔細(xì)考慮他們的問題
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編碼和解碼的策略包括()。
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