單項選擇題客戶價值評估結果主要應用于()的設計、服務提供上。

A、客戶價值
B、客戶分類
C、資源投入
D、服務項目


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1.單項選擇題對于貨源分配等工作注重根據(jù)客戶需求、公平科學分配,應使用()的結果。

A、服務項目設計
B、客戶價值評估
C、客戶分類
D、資源投入

2.單項選擇題客戶分類的應用中要注意區(qū)分客戶分類方式中()的運用方向。

A、客戶價值評估
B、客戶價值管理
C、客戶關系管理
D、客戶信息管理

4.單項選擇題客戶()是企業(yè)采取某些方式改變客戶行為,預期未來可能產生的客戶價值。

A.未來價值
B.實際價值
C.潛在價值
D.當前價值