單項選擇題商定總量是對零售客戶日常的卷煙銷售量按照其經(jīng)營能力的高低進行科學(xué)、合理細(xì)分的一種()辦法。

A.訂單管理
B.訂單供應(yīng)
C.貨源管理
D.貨源供應(yīng)


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1.單項選擇題()一般會將缺貨等不良情緒借此發(fā)泄,最關(guān)心的貨源不能滿足,其他的工作也不愿配合。

A、老弱群體
B、固執(zhí)己見群體
C、情緒發(fā)泄群體
D、多重顧慮群體

2.單項選擇題關(guān)于電話訂貨的抱怨處理包括()

A、原因解釋法
B、利益誘導(dǎo)法
C、以上都是
D、以上都不是

3.單項選擇題以下哪方面不是對卷煙上柜的抱怨進行處理的正確方式()。

A、尋找客戶不配合的真正原因
B、針對原因,各個擊破
C、由易到男,逐步嘗試
D、不聞不問,漠然處之

4.單項選擇題如果客戶抱怨是由于對產(chǎn)品的不了解引起的,不愿意嘗試未知的品牌,此種情況()需要重點進行產(chǎn)品介紹等。

A、客戶經(jīng)理
B、品牌經(jīng)理
C、市場經(jīng)理
D、渠道經(jīng)理

最新試題

卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點和特點,勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲,從而達到宣傳品牌、引導(dǎo)()的作用。

題型:單項選擇題

在營銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點,適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員是塑造()的主要窗口。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。

題型:單項選擇題

利用大型賣場和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。

題型:單項選擇題

手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。

題型:判斷題

下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。

題型:單項選擇題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型:判斷題

煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難,與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系,這種技巧是()。

題型:單項選擇題