填空題資料變更是指變更客戶資料、基本資料和（）的業(yè)務(wù)，如戶名、地址、賬戶名稱、郵寄地址、電子郵箱號碼等。
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1.多項選擇題月租費：指客戶使用移動公司服務(wù)每月固定收取的費用，包括（）等。
A.基本月租費；
B.停機保號費；
C.套餐月租費；
D.月功能費；
2.多項選擇題以下屬于個人有效證件的是（）。
A.居民身份證；
B.戶口本；
C.護照；
D.軍官證；
3.多項選擇題以下哪些途徑是目前移動客戶辦理服務(wù)密碼主要方式？（）
A.短信營業(yè)廳；
B.掌上營業(yè)廳；
C.網(wǎng)上營業(yè)廳；
D.電話營業(yè)廳；
4.多項選擇題移動號碼的交費方式有下列哪些？（）
A.現(xiàn)金交費；
B.手機支付；
C.快易充；
D.網(wǎng)上繳費；
最新試題
移動運營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
題型：多項選擇題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型：多項選擇題