多項選擇題中國建設(shè)銀行股份有限公司員工行為規(guī)范對員工履職要求有哪些（）。

A.勤勉盡責(zé)
B.精通業(yè)務(wù)
C.團隊協(xié)作
D.認(rèn)真執(zhí)行
E.控制風(fēng)險


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1.多項選擇題制定中國建設(shè)銀行股份有限公司員工行為規(guī)范的依據(jù)有（）。

A.憲法
B.國家有關(guān)法律
C.中國建設(shè)銀行股份有限公司章程
D.相關(guān)法規(guī)
E.銀監(jiān)局、人民銀行相關(guān)條例

2.多項選擇題下列表述中那些屬于建設(shè)銀行的風(fēng)險理念（）。

A.了解客戶
B.理解市場
C.全員參與
D.抓住關(guān)鍵
E.注重細(xì)節(jié)

3.多項選擇題下列規(guī)范哪些屬于座次次序的禮儀（）。

A.客人優(yōu)先
B.領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先
C.長者優(yōu)先
D.兒童優(yōu)先
E.女士優(yōu)先

4.多項選擇題握手非小事，也得講禮儀，下列規(guī)范那些屬于握手的禮儀（）。

A.握手要自然大方，用力輕重適度
B.與對方保持目光接觸
C.女士先伸手我們再握手
D.領(lǐng)導(dǎo)先伸手我們再握手
E.感謝對方時，應(yīng)主動伸手握手

5.多項選擇題下列規(guī)范哪些屬于接聽電話的禮儀（）。

A.鈴響三聲之內(nèi)要接起
B.禮貌地告知單位名稱和自己的身份
C.認(rèn)真傾聽電話，對答文明
D.待對方放下電話后，再輕輕放下電話
E.中途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f明，并表示歉意