多項選擇題下列規(guī)范哪些屬于座次次序的禮儀()。

A.客人優(yōu)先
B.領導優(yōu)先
C.長者優(yōu)先
D.兒童優(yōu)先
E.女士優(yōu)先


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1.多項選擇題握手非小事,也得講禮儀,下列規(guī)范那些屬于握手的禮儀()。

A.握手要自然大方,用力輕重適度
B.與對方保持目光接觸
C.女士先伸手我們再握手
D.領導先伸手我們再握手
E.感謝對方時,應主動伸手握手

2.多項選擇題下列規(guī)范哪些屬于接聽電話的禮儀()。

A.鈴響三聲之內(nèi)要接起
B.禮貌地告知單位名稱和自己的身份
C.認真傾聽電話,對答文明
D.待對方放下電話后,再輕輕放下電話
E.中途被急事打斷,要向?qū)Ψ秸f明,并表示歉意

3.多項選擇題員工日常要姿勢規(guī)范,體態(tài)優(yōu)雅,做到“坐如鐘、站如松、行如風”.下列答案中那些屬于“站如松”的儀態(tài)()

A.頭正
B.頸挺直
C.收腹
D.立腰提臀
E.兩腿并攏,膝蓋挺直,小腿向后發(fā)力,人體的重心在前腳掌。

4.多項選擇題下列描述中那些屬于員工服務客戶中的儀容要求()。

A.女員工長發(fā)盤起,并配統(tǒng)一頭飾,短發(fā)梳理妥貼
B.劉海不過眉
C.男員工不留胡須
D.不留長指甲,不涂有色指甲油
E.不帶夸張飾品,如手鐲、手鏈等

5.多項選擇題下列描述中那些屬于公務拜訪的商務禮儀()。

A.應事前預約
B.準時赴約
C.著職業(yè)裝或正裝
D.遭受冷遇時,應盡量克制,無法克制時,要提出抗議
E.談話時,應做到主題突出,言簡意賅,條理清晰

最新試題

根據(jù)檢查內(nèi)容,合規(guī)檢查分為()。

題型:多項選擇題

各級行的()是建設銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。

題型:單項選擇題

根據(jù)《中國建設銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,總行內(nèi)控合規(guī)部對總行業(yè)務部門提交的合規(guī)性審查事項,實施()、()判斷,提出審查意見。

題型:多項選擇題

根據(jù)《中國建設銀行違規(guī)整改管理辦法》,明確責任,指的是整改工作要按照()的要求落實責任部門,確保事事有著落。

題型:單項選擇題

對于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,應統(tǒng)一交整改部門匯總,督促整改。需要相關部門整改的,應以便函形式通知有關部門,必要時,應發(fā)出合規(guī)風險提示。對被檢查機構(gòu)應提出如下要求()。

題型:多項選擇題

違規(guī)整改的基本原則,指的是()。

題型:多項選擇題

對于合規(guī)檢查工作,各級行合規(guī)部門應加強與審計部門的聯(lián)系,()有關信息。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查程序包括()。

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查可采?。ǎ┑臋z查方式。

題型:單項選擇題

對在規(guī)定時限內(nèi)未對合規(guī)檢查的問題整改的,應進行()。

題型:單項選擇題