已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）

回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負責進行。

移動運營重大事故是指什么？（）

移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。

移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）

什么情況下將被取消移動運營資格（）

定期盤點頻率不得低于（）一次。

固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD，視不同網絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。

移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。

移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。