多項選擇題某社會工作服務機構(gòu)利用暑假開展了一個中學生人際交往能力提升小組。小組進行了一段時期后,組員出現(xiàn)了既想探索和了解自我,又害怕剖析和認識自我的層面,小組組員之間有時也會因為角色和權(quán)力的問題而產(chǎn)生沖突。面對這種狀況,社會工作者的主要任務有()。

A.制定小組規(guī)范
B.建立小組契約
C.積極處理矛盾
D.重新建構(gòu)小組
E.控制小組進程


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5.單項選擇題小林與其工作單位因合同履行的問題發(fā)生爭議,關(guān)于雙方勞動爭議調(diào)解程序的說法,正確的是()。

A.若小林想申請勞動爭議調(diào)解,只能書面申請
B.一旦達成調(diào)解協(xié)議,雙方必須遵守調(diào)解協(xié)議書,不得反毒
C.在雙方調(diào)解不成,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁
D.調(diào)解協(xié)議書由雙方當事人簽名后即可生效