A.消費者習(xí)慣反映了消費者的個性和興趣愛好
B.消費者的習(xí)慣是消費行為中較為重要的行為特征，帶有很強的個性
C.為了人身與家庭財產(chǎn)安全，消費者購買相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)來得到平安
D.習(xí)慣消費心理是指購買產(chǎn)品或服務(wù)的原因在于消費者長期形成的消費習(xí)慣
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A.是對客戶的需求、郵政業(yè)務(wù)消費狀況、支付能力、滿意程度等方面所做的調(diào)查
B.通過調(diào)查，郵政企業(yè)才能真正了解業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題、客戶需求等
C.為郵政企業(yè)根據(jù)市場需求及時調(diào)整營銷決策奠定基礎(chǔ)
D.包括大客戶調(diào)查和小客戶調(diào)查
A.無形性
B.不可分離性
C.不變性
D.時間性
A.家庭、使用某產(chǎn)品、鄰居等屬于個人來源
B.營銷員、包裝、廣告等屬于商業(yè)來源
C.展覽、陳列、大眾傳播媒體等屬于公共來源
D.接觸、檢查、朋友等屬于經(jīng)驗來源
A.身份證
B.證件
C.函件
D.信件
A.與職業(yè)、場合、交往目的、對象相協(xié)調(diào)
B.應(yīng)符合TPO原則
C.以舒適為主
D.整潔
最新試題
中速-佐川快件可實現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞，日本其他地區(qū)一般時限為（）個工作日。
以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯誤的是（）。
收寄人員在收寄特快專遞郵件時一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。
下列選項不屬于市場細分要求的有（）。
以下關(guān)于消費者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是（）。
國內(nèi)特惠箱（封）業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達的部分重點城市推出的一款限當(dāng)天（）點前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。
補償法的不足包括（）。
與集團公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
“recipient”譯成中文是“寄件人”。