A.電子郵件
B.小道消息
C.即時(shí)通信
D.電子數(shù)據(jù)交換
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A.她的聲音是柔和的
B.她說(shuō)話時(shí)面帶微笑
C.她的聲音表現(xiàn)不出任何憤怒
D.她的聲音表現(xiàn)不出任何情緒
A.為失敗責(zé)怪自己
B.為失敗責(zé)怪裁判
C.自由的表達(dá)自己的憤怒
D.花費(fèi)一些時(shí)間讓自己冷靜下來(lái)
A.僅用于發(fā)送者
B.僅用于接受者
C.既用于發(fā)送者又用于接受者
D.僅當(dāng)情緒是消極的時(shí)候
A.它是一項(xiàng)大多數(shù)人都需要改善的技能
B.傾聽(tīng)需要認(rèn)真的智力活動(dòng)
C.積極傾聽(tīng)要求高度集中
D.移情是積極傾聽(tīng)的障礙
A.避免中斷說(shuō)話者
B.不要多說(shuō)
C.直接的眼神接觸
D.在傾聽(tīng)者和說(shuō)話者之間平穩(wěn)的過(guò)渡
最新試題
所有管理人員，無(wú)論是總經(jīng)理還是一線管理人員都要從事計(jì)劃工作，這句話體現(xiàn)了計(jì)劃的（）性質(zhì)。
（）組織結(jié)構(gòu)也稱為U形結(jié)構(gòu)，以專業(yè)職能作為劃分部門的基礎(chǔ)，在各級(jí)管理人員之下根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員，協(xié)助其從事職能管理工作。
下列不屬于具體性計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)的是（）
正式組織以（）為導(dǎo)向開(kāi)展工作，更加重視活動(dòng)為組織帶來(lái)的效益。
激勵(lì)理論認(rèn)為人們對(duì)于工作的態(tài)度取決于（）。
社會(huì)責(zé)任古典觀的代表人物是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主（）
下列選項(xiàng)中不屬于個(gè)人特征對(duì)道德影響的因素是（）
管理道德的前慣例層次決策的依據(jù)是（）
下面哪一項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)的作用？（）
管理者應(yīng)充分授權(quán)并鼓勵(lì)下屬承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這體現(xiàn)了授權(quán)的（）