單項(xiàng)選擇題著名管理學(xué)家巴納德說過：“高層管理人員的作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)?！痹趯?shí)踐中，進(jìn)行意見溝通需要一定技巧。通常不能采用的技巧是：（）。

A.該告訴職工的全部告訴
B.讓下級明白他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位
C.不要經(jīng)常稱贊下級
D.要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高


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1.單項(xiàng)選擇題邁克·波特提出的“尋找一個(gè)比較狹窄的顧客類別，以滿足這一顧客為目標(biāo)”的戰(zhàn)略稱為（）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.有效滿足戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.目標(biāo)集中戰(zhàn)略

3.單項(xiàng)選擇題將溝通分為口頭溝通、書面溝通和非語言溝通的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.按信息流向劃分
B.按信息傳遞的途徑劃分
C.按信息傳遞的媒介劃分
D.按信息傳遞的范圍劃分

4.單項(xiàng)選擇題管理過程學(xué)派的代表人物有（）。

A.西蒙
B.哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈
C.彼得斯
D.安索夫

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)要適應(yīng)不穩(wěn)定的外部環(huán)境，采取以下哪種策略可能是不明智的：（）。

A.設(shè)立市場營銷部門
B.開展預(yù)測活動(dòng)
C.采用機(jī)械式組織機(jī)構(gòu)
D.合資經(jīng)營