A.產(chǎn)品名稱
B.承保公司名稱
C.保險(xiǎn)責(zé)任
D.保險(xiǎn)金額
E.保險(xiǎn)期間
F.繳費(fèi)期間
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A.儲(chǔ)蓄存款
B.銀行推出
C.銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出
D.銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)
A.電銷人員工號(hào)
B.所屬代理機(jī)構(gòu)名稱
C.產(chǎn)品名稱
D.承保公司名稱
E.通話有錄音
A.客戶要求近期不要再致電營(yíng)銷業(yè)務(wù)
B.客戶態(tài)度堅(jiān)決,強(qiáng)烈要求不要再致電營(yíng)銷業(yè)務(wù)
C.客戶極度反感電銷,要求不要再次致電
D.客戶極度反感,表示再致電就會(huì)投訴
A.客戶有重大投訴傾向,未及時(shí)上報(bào)
B.針對(duì)客戶訴求表現(xiàn)出無視、怠慢等情緒,服務(wù)態(tài)度惡劣,導(dǎo)致客訴升級(jí)
C.未及時(shí)處理客戶投訴,未按時(shí)辦理退保退費(fèi)
D.未正確理解客戶訴求,導(dǎo)致處理時(shí)效慢、工單處理步驟增多
A.您在市面上是買不到我們這么全面的保險(xiǎn)
B.某保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品性價(jià)比很低
C.相對(duì)某些保險(xiǎn)公司咱們的保障相對(duì)還是比較全面的
D.每家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品都是有自己的特點(diǎn)的
最新試題
隨著時(shí)代的發(fā)展,各國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的人壽產(chǎn)品進(jìn)行了革新,推出來一系列新的產(chǎn)品,主要有()。
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)制定發(fā)布《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》,統(tǒng)一規(guī)范包括()在內(nèi)的全行業(yè)各單位保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理行為。
以下屬于中國(guó)保監(jiān)會(huì)開展財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠難治理舉措的是()
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車,可投保的附加險(xiǎn)有()。
以下哪些不是保單貸款的基礎(chǔ)()
根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),保險(xiǎn)市場(chǎng)的分類有()
人身保險(xiǎn)資金運(yùn)用的特點(diǎn)包括()
關(guān)于禁呼時(shí)間設(shè)置,以下哪些選項(xiàng)正確()
保險(xiǎn)監(jiān)管主體主要采取以下方法與手段實(shí)施監(jiān)管:()
制定《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》依據(jù)了以下哪些法律法規(guī)()