單項選擇題電話銀行中，跨行匯款的手續(xù)費為（）。
A、免費；
B、1元/筆；
C、2元/筆；
D、5、5元/筆；
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1.單項選擇題對公客戶開通電話銀行的包月費是（）/月.
A、5元；
B、10元；
C、15元；
D、免費；
2.單項選擇題客戶在按照電話銀行語音提示輸入數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤，可以按（）鍵取消。
A、#
B、0
C、*
D、9
3.單項選擇題電話銀行操作中，如果客戶在語音提示后長時間未按鍵造成超時（約10秒），語音提示（）次后自動掛斷。
A、1
B、3
C、5
D、不提示
4.單項選擇題電話銀行操作中，可使用（）鍵轉人工。
A、9
B、0
C、*
D、#
5.單項選擇題個人客戶若不想再使用電話銀行業(yè)務，柜員應通過綜合業(yè)務系統(tǒng)哪個交易進行辦理？（）
A、個人客戶取消簽約賬戶
B、個人客戶簽約賬號維護
C、個人客戶取消客戶號
D、都可以辦理
最新試題
電子銀行業(yè)務的開放性特征包括（）。
題型：多項選擇題
POS是一種多功能終端，具有支持（）等功能，使用起來安全、快捷、可靠。
題型：多項選擇題
經辦行提供有權機關查詢的資料中不應包括下列哪一項？（）
題型：單項選擇題
電子銀行業(yè)務的外包風險包括（）。
題型：多項選擇題
下列單位中哪個執(zhí)法機關有權扣劃單位存款？（）
題型：單項選擇題
同城交換（）有收妥抵用和當場入賬兩種形式，除當?shù)厝嗣胥y行及行業(yè)規(guī)定當場入賬的票據(jù)外，其他應為收妥抵用入賬。
題型：單項選擇題
電子銀行業(yè)務應急處置的機制和流程一般包括（）。
題型：多項選擇題
在凍結期限內，只有在（）做出解凍決定并出具解除凍結存款通知書的情況下，經辦行才能對已經凍結的存款予以解凍。
題型：單項選擇題
對風險評估的過程和結果進行管理需要建立哪些制度（）。
題型：多項選擇題
電子銀行業(yè)務客戶教育的內容和方式包括（）。
題型：多項選擇題