單項選擇題電話銀行操作中，可使用（）鍵轉人工。
A、9
B、0
C、*
D、#
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1.單項選擇題個人客戶若不想再使用電話銀行業(yè)務，柜員應通過綜合業(yè)務系統(tǒng)哪個交易進行辦理？（）
A、個人客戶取消簽約賬戶
B、個人客戶簽約賬號維護
C、個人客戶取消客戶號
D、都可以辦理
2.單項選擇題存折密碼鎖定指客戶操作電話銀行或營業(yè)網(wǎng)點電子銀行業(yè)務時連續(xù)（）次輸錯存折賬戶密碼，綜合業(yè)務系統(tǒng)會對該賬戶作密碼鎖定處理。
A、3
B、5
C、6
D、10
3.單項選擇題個人客戶連續(xù)（）次輸錯電話銀行密碼，電話銀行會對賬戶的電話銀行服務功能進行“凍結”。
A、3
B、5
C、6
D、10
4.單項選擇題電話銀行中，客戶可根據(jù)語音提示按（）鍵返回上級菜單。
A、0
B、*
C、#
D、9
5.單項選擇題客戶登陸電話銀行輸入身份證件時，（）鍵代表身份證號末位X。
A、#
B、0
C、*
D、省略輸入
最新試題
電子銀行業(yè)務的外包風險包括（）。
題型：多項選擇題
電子銀行業(yè)務外包的風險管理包括以下內(nèi)容（）。
題型：多項選擇題
電子銀行業(yè)務應急處置的機制和流程一般包括（）。
題型：多項選擇題
電子銀行業(yè)務客戶教育的內(nèi)容和方式包括（）。
題型：多項選擇題
同城交換（）有收妥抵用和當場入賬兩種形式，除當?shù)厝嗣胥y行及行業(yè)規(guī)定當場入賬的票據(jù)外，其他應為收妥抵用入賬。
題型：單項選擇題
福農(nóng)通的優(yōu)點包括（）。
題型：多項選擇題
特約商戶申請POS終端，需提交的三證是指（）.
題型：多項選擇題
各種憑證不得隨意涂改、挖補。除了各種票據(jù)和結算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改外，其他記載事項可以更改，更改時應當由（）在更改處簽章證明。
題型：單項選擇題
電子銀行安全風險包括（）。
題型：多項選擇題
經(jīng)辦行提供有權機關查詢的資料中不應包括下列哪一項？（）
題型：單項選擇題