單項選擇題電話銀行中,客戶可根據(jù)語音提示按()鍵返回上級菜單。

A、0
B、*
C、#
D、9


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2.單項選擇題以下哪項不符合安全使用電話銀行的要求?()

A、電話銀行交易密碼,可使用較簡單的數(shù)字,以方便記憶使用
B、建議客戶分開設(shè)置電話銀行查詢密碼和交易密碼,盡量避免與賬戶密碼相同,并定期進(jìn)行修改
C、對任何人以任何名義要求告知密碼或以非正常渠道提供的電話銀行服務(wù)都應(yīng)及時向96336反饋或向公安機(jī)關(guān)報案
D、客戶盡量避免在公用電話或能夠查詢到輸入號碼的電話機(jī)上進(jìn)行操作,電話銀行操作結(jié)束后,應(yīng)再拿起話筒任意撥幾個數(shù)字,或刪除操作記錄

3.單項選擇題通過電話銀行辦理個人簽約賬戶轉(zhuǎn)賬到約定賬戶日累計最高限額為()。

A、1萬
B、2萬
C、3萬
D、5萬

4.單項選擇題()是指個人簽約客戶使用簽約賬號、身份證號或客戶號登陸電話銀行時使用的密碼。

A、電話銀行交易密碼
B、電話銀行客戶號密碼
C、電話銀行查詢密碼
D、電話銀行經(jīng)辦員密碼