單項選擇題客戶在按照電話銀行語音提示輸入數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤，可以按（）鍵取消。
A、#
B、0
C、*
D、9
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1.單項選擇題電話銀行操作中，如果客戶在語音提示后長時間未按鍵造成超時（約10秒），語音提示（）次后自動掛斷。
A、1
B、3
C、5
D、不提示
2.單項選擇題電話銀行操作中，可使用（）鍵轉(zhuǎn)人工。
A、9
B、0
C、*
D、#
3.單項選擇題個人客戶若不想再使用電話銀行業(yè)務(wù)，柜員應(yīng)通過綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)哪個交易進行辦理？（）
A、個人客戶取消簽約賬戶
B、個人客戶簽約賬號維護
C、個人客戶取消客戶號
D、都可以辦理
4.單項選擇題存折密碼鎖定指客戶操作電話銀行或營業(yè)網(wǎng)點電子銀行業(yè)務(wù)時連續(xù)（）次輸錯存折賬戶密碼，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會對該賬戶作密碼鎖定處理。
A、3
B、5
C、6
D、10
5.單項選擇題個人客戶連續(xù)（）次輸錯電話銀行密碼，電話銀行會對賬戶的電話銀行服務(wù)功能進行“凍結(jié)”。
A、3
B、5
C、6
D、10
最新試題
經(jīng)辦行提供有權(quán)機關(guān)查詢的資料中不應(yīng)包括下列哪一項？（）
題型：單項選擇題
電子匯兌系統(tǒng)是金融機構(gòu)之間各種資金調(diào)撥作業(yè)系統(tǒng)，包括（）。
題型：多項選擇題
電子銀行業(yè)務(wù)應(yīng)急處置的機制和流程一般包括（）。
題型：多項選擇題
客戶注冊、注銷業(yè)務(wù)主要風(fēng)險點和控制要求包括（）。
題型：多項選擇題
某張票據(jù)出票日期為2007年10月13日，以下對出票日期描述正確的是（）。
題型：單項選擇題
電子銀行的安全技術(shù)包括（）。
題型：多項選擇題
對風(fēng)險評估的過程和結(jié)果進行管理需要建立哪些制度（）。
題型：多項選擇題
電子銀行業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重點包括（）。
題型：多項選擇題
特約商戶申請POS終端，需提交的三證是指（）.
題型：多項選擇題
風(fēng)險識別的基本要求包括（）。
題型：多項選擇題