問(wèn)答題簡(jiǎn)述遺失車票的規(guī)定。
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3.問(wèn)答題BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的?
4.問(wèn)答題報(bào)表改錯(cuò)規(guī)定是什么?
5.問(wèn)答題清點(diǎn)錢箱的規(guī)定是什么?
最新試題
哪些屬于三類票務(wù)事故?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述遺失車票的規(guī)定。
題型:?jiǎn)柎痤}
乘客反映持地鐵IC卡儲(chǔ)值票出閘時(shí),出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定?
題型:?jiǎn)柎痤}
IC卡儲(chǔ)值票無(wú)效的處理辦法?(IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實(shí)現(xiàn)的情況下的處理)
題型:?jiǎn)柎痤}
售票員準(zhǔn)備售票時(shí)應(yīng)做到哪些工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述團(tuán)體單程票發(fā)票。
題型:?jiǎn)柎痤}
當(dāng)乘客拿著一張有問(wèn)題的車票要求處理時(shí)的注意事項(xiàng)?
題型:?jiǎn)柎痤}
哪些屬于四類票務(wù)事故?
題型:?jiǎn)柎痤}
在付費(fèi)區(qū)內(nèi),凡身高1.1米及以上的乘客,有哪幾種情況視為無(wú)票乘車?
題型:?jiǎn)柎痤}
售票員的結(jié)帳程序是怎樣的?
題型:?jiǎn)柎痤}