問答題商鋪專用票的使用規(guī)定的什么？
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乘客反映持地鐵IC卡儲(chǔ)值票出閘時(shí)，出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述現(xiàn)金交款單。
題型：?jiǎn)柎痤}
如何處理老人免費(fèi)卡進(jìn)出站碼錯(cuò)誤、超時(shí)無法正常通過閘機(jī)？
題型：?jiǎn)柎痤}
哪些屬于二類票務(wù)事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
票務(wù)事故的定性原則是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述遺失車票的規(guī)定。
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當(dāng)乘客拿著一張有問題的車票要求處理時(shí)的注意事項(xiàng)？
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票務(wù)違章的處罰條款是怎樣規(guī)定的？
題型：?jiǎn)柎痤}
乘客投訴TVM卡幣/卡票的處理規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述重新填寫報(bào)表的規(guī)定。
題型：?jiǎn)柎痤}