票務(wù)事故的處罰條款是怎樣規(guī)定的？

錢箱和票筒的更換應(yīng)注意哪些操作事項？

免費出站票與付費出站票的發(fā)放條件？

售票員的結(jié)帳程序是怎樣的？

如何處理老人免費卡進(jìn)出站碼錯誤、超時無法正常通過閘機(jī)？

在付費區(qū)內(nèi)，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪幾種情況視為無票乘車？

簡述遺失車票的規(guī)定。

IC卡儲值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實現(xiàn)的情況下的處理）

當(dāng)乘客拿著一張有問題的車票要求處理時的注意事項？

如何確認(rèn)TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？