你可能感興趣的試題

單項選擇題
95599客戶服務(wù)中心為客戶提供每周（）小時人工服務(wù)。
A、5*8
B、7*8
C、5*24
D、7*24
單項選擇題
總行95599客服中心（天津）于（）正式上線運營。
A、2006年11月6日
B、2007年11月6日
C、2006年12月6日
D、2007年12月6日
單項選擇題
截止2009年4月底，95599客服中心的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋（）個省市。
A、11
B、12
C、13
D、14
單項選擇題
95599客服中心（）主要負責(zé)保障運營系統(tǒng)和應(yīng)用平臺平穩(wěn)運行。
A、運營部
B、品質(zhì)管理部
C、培訓(xùn)發(fā)展部
D、運行保障部
單項選擇題
95599客服中心（）負責(zé)知識庫管理。
A、運營部
B、品質(zhì)管理部
C、培訓(xùn)發(fā)展部
D、運行保障部
單項選擇題
以下哪個是保障和改進95599客服中心服務(wù)質(zhì)量的質(zhì)量監(jiān)督部門？（）
A、運營部
B、品質(zhì)管理部
C、培訓(xùn)發(fā)展部
D、運行保障部
單項選擇題
下列哪個部門是95599客服中心開展客服業(yè)務(wù)的核心生產(chǎn)部門？（）
A、運營部
B、品質(zhì)管理部
C、培訓(xùn)發(fā)展部
D、運行保障部
單項選擇題
95599客服中心運營部（）固定召開例會。
A、每天
B、每周
C、每月
D、每季
單項選擇題
95599客服代表物理組的組長應(yīng)在每個班次前（）分鐘按時到崗，準時召開班前會。
A、5
B、7
C、10
D、15
單項選擇題
95599客服代表如對話務(wù)監(jiān)聽成績有異議，可于（）日內(nèi)提出。
A、5
B、7
C、10
D、15

首頁

題庫

網(wǎng)課

在線模考

桌面端

緊急事件通常指95599客服中心客服聯(lián)動專員受理后在（）處理完畢的事件。

你可能感興趣的試題

95599客戶服務(wù)中心為客戶提供每周（）小時人工服務(wù)。

總行95599客服中心（天津）于（）正式上線運營。

截止2009年4月底，95599客服中心的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋（）個省市。

95599客服中心（）主要負責(zé)保障運營系統(tǒng)和應(yīng)用平臺平穩(wěn)運行。

95599客服中心（）負責(zé)知識庫管理。

以下哪個是保障和改進95599客服中心服務(wù)質(zhì)量的質(zhì)量監(jiān)督部門？（）

下列哪個部門是95599客服中心開展客服業(yè)務(wù)的核心生產(chǎn)部門？（）

95599客服中心運營部（）固定召開例會。

95599客服代表物理組的組長應(yīng)在每個班次前（）分鐘按時到崗，準時召開班前會。

95599客服代表如對話務(wù)監(jiān)聽成績有異議，可于（）日內(nèi)提出。

緊急事件通常指95599客服中心客服聯(lián)動專員受理后在（）處理完畢的事件。

你可能感興趣的試題

95599客戶服務(wù)中心為客戶提供每周（）小時人工服務(wù)。

總行95599客服中心（天津）于（）正式上線運營。

截止2009年4月底，95599客服中心的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋（）個省市。

95599客服中心（）主要負責(zé)保障運營系統(tǒng)和應(yīng)用平臺平穩(wěn)運行。

95599客服中心（）負責(zé)知識庫管理。

以下哪個是保障和改進95599客服中心服務(wù)質(zhì)量的質(zhì)量監(jiān)督部門？（）

下列哪個部門是95599客服中心開展客服業(yè)務(wù)的核心生產(chǎn)部門？（）

95599客服中心運營部（）固定召開例會。

95599客服代表物理組的組長應(yīng)在每個班次前（）分鐘按時到崗，準時召開班前會。

95599客服代表如對話務(wù)監(jiān)聽成績有異議，可于（）日內(nèi)提出。

95599客戶服務(wù)中心為客戶提供每周（）小時人工服務(wù)。

總行95599客服中心（天津）于（）正式上線運營。

截止2009年4月底，95599客服中心的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋（）個省市。

95599客服中心（）主要負責(zé)保障運營系統(tǒng)和應(yīng)用平臺平穩(wěn)運行。

以下哪個是保障和改進95599客服中心服務(wù)質(zhì)量的質(zhì)量監(jiān)督部門？（）

下列哪個部門是95599客服中心開展客服業(yè)務(wù)的核心生產(chǎn)部門？（）

95599客服中心運營部（）固定召開例會。

95599客服代表物理組的組長應(yīng)在每個班次前（）分鐘按時到崗，準時召開班前會。

95599客服代表如對話務(wù)監(jiān)聽成績有異議，可于（）日內(nèi)提出。