單項選擇題總行95599客服中心（天津）于（）正式上線運營。
A、2006年11月6日
B、2007年11月6日
C、2006年12月6日
D、2007年12月6日
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1.單項選擇題截止2009年4月底，95599客服中心的服務范圍已經(jīng)覆蓋（）個省市。
A、11
B、12
C、13
D、14
2.單項選擇題95599客服中心（）主要負責保障運營系統(tǒng)和應用平臺平穩(wěn)運行。
A、運營部
B、品質(zhì)管理部
C、培訓發(fā)展部
D、運行保障部
3.單項選擇題95599客服中心（）負責知識庫管理。
A、運營部
B、品質(zhì)管理部
C、培訓發(fā)展部
D、運行保障部
4.單項選擇題以下哪個是保障和改進95599客服中心服務質(zhì)量的質(zhì)量監(jiān)督部門？（）
A、運營部
B、品質(zhì)管理部
C、培訓發(fā)展部
D、運行保障部
5.單項選擇題下列哪個部門是95599客服中心開展客服業(yè)務的核心生產(chǎn)部門？（）
A、運營部
B、品質(zhì)管理部
C、培訓發(fā)展部
D、運行保障部
最新試題
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
題型：判斷題
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
題型：判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
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電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
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即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
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只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
題型：判斷題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）
題型：判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）
題型：判斷題
卡片申請審核通過后，由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
題型：判斷題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
題型：判斷題