旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）

旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理

我國公路按地位分為（）