單項選擇題全陪接入境旅游團首次見面的介紹是（）

A.出境介紹
B.入境介紹
C.自我介紹
D.地陪介紹


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1.單項選擇題領隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿，此時小李應（）

A.立即對游客進行批評教育
B.盡力為游客的行為辯解
C.不介入，讓雙方自行解決
D.協(xié)調游客向對方賠禮道歉

2.單項選擇題關于我國鐵路運輸正確的說法是（）

A.車次前冠以字母“Y”的為郊游旅客
B.不足1.2米的兒童乘車不論人數(shù)均免票
C.團體旅客的退票應不晚于開車前24小時
D.兒童（含免費兒童）乘車可免費攜帶行李10千克

3.單項選擇題（）是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

A.游客至上原則
B.服務至上原則
C.履行合同原則
D.公平對待原則

4.單項選擇題全陪帶領的旅游團赴華東線旅游應重點收集的資料是（）

A.歷史文化知識
B.石窟藝術知識
C.園林藝術知識
D.民族民俗知識

5.單項選擇題游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布

A.全陪
B.地陪
C.領隊
D.團長