A.語音平臺回單
B.WAP回單
C.WEB業(yè)面回單
D.反饋10000前臺回單
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A.城區(qū)寬帶無條件受理
B.城區(qū)寬帶用戶反饋意見表100%反饋
C.7*24小時專家座席服務(wù)
D.城區(qū)寬帶用戶無條件退款
A.二季度：≥50％
B.三季度：≥60％
C.四季度：≥70％
D.全年為50%
A.城區(qū)寬帶（含IPTV）48小時裝移及時率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.寬帶（含IPTV）障礙修復(fù)及時率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.寬帶障礙發(fā)生率≤5%
D.城區(qū)寬帶48小時裝機、24小時故障修復(fù)超時雙倍賠付
A.10000前臺預(yù)處理
B.服務(wù)保障系統(tǒng)生成工單派單
C.施工調(diào)度末端施工
D.10000回訪銷單
A.CRM前臺受理
B.資源系統(tǒng)配線、配號
C.SPS工單生成派單
D.施工調(diào)度末端施工
最新試題
光纜在設(shè)計過程中，最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍，安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍。（）
機械式現(xiàn)場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于（）。
超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯，下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標準的是（）。
帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進行業(yè)務(wù)發(fā)放（）
在路由的拐角或建筑物的凹凸處，波紋管需保持一定的弧度，在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時，需在跨越點向外（）mm處加裝管卡。
在梯子無法做牢固的安全措施時，在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外（）以上。
項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)及時收集反映現(xiàn)場實際工程量的有關(guān)資料，按施工合同約定審核施工單位申報的工程量。未經(jīng)（）確認的工程量，不予計量。
通信塑料管道器材進場后，等應(yīng)滿足（）相關(guān)標準要求。
下面的測試配置圖是用于測試FTTH項目哪個指標的？（）
把下列光纜接續(xù)成端的流程，按先后順序進行排列為（）。a、接續(xù)指標測試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。