多項選擇題裝移修2小時首次預約及時率指標為:()

A.二季度:≥50%
B.三季度:≥60%
C.四季度:≥70%
D.全年為50%


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1.多項選擇題2011年裝維精品窗口指標包含:()

A.城區(qū)寬帶(含IPTV)48小時裝移及時率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.寬帶(含IPTV)障礙修復及時率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.寬帶障礙發(fā)生率≤5%
D.城區(qū)寬帶48小時裝機、24小時故障修復超時雙倍賠付

2.多項選擇題用戶申報10000號寬帶故障至銷單需經過流程為()。

A.10000前臺預處理
B.服務保障系統(tǒng)生成工單派單
C.施工調度末端施工
D.10000回訪銷單

3.多項選擇題用戶裝移機業(yè)務受理至竣工需經過流程為()。

A.CRM前臺受理
B.資源系統(tǒng)配線、配號
C.SPS工單生成派單
D.施工調度末端施工

4.多項選擇題ITV連接EPG失敗,原因為()。

A.EPG服務器地址設置不正確;
B.系統(tǒng)平臺側問題;
C.網(wǎng)絡設備的MTU值設置不正確;
D.機頂盒損壞

5.多項選擇題ITV節(jié)目播放效果差,原因可能為()。

A.和節(jié)目源本身有關,主要是制作節(jié)目的軟件有問題造成的。
B.和帶寬有關。
C.網(wǎng)絡設備的模式不匹配。
D.電腦同時使用搶占網(wǎng)速

最新試題

關于光纖的應用,下列哪一種說法正確?()

題型:單項選擇題

在特殊情況下,執(zhí)行《本地通信線路工程驗收規(guī)范》個別條文有困難時,在設計中提出充分理由并修正。

題型:判斷題

帶WiFi功能的HGU設備最適合哪種方式進行業(yè)務發(fā)放()

題型:單項選擇題

光纜吊線固定好后,將()固定件連接在緊箍拉鉤上。

題型:單項選擇題

通信塑料管道器材進場后,等應滿足()相關標準要求。

題型:多項選擇題

在梯子無法做牢固的安全措施時,在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外()以上。

題型:單項選擇題

把下列光纜接續(xù)成端的流程,按先后順序進行排列為()。a、接續(xù)指標測試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。

題型:單項選擇題

下面的測試配置圖是用于測試FTTH項目哪個指標的?()

題型:單項選擇題

落地交換箱直接上列的電纜應做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中,凡采用充氣維護方式應做氣塞。

題型:判斷題

應盡量貼墻定位打孔位置。先用()鉆頭打孔,并擴孔打穿樓板;然后用()鉆頭打孔,并用鏨子和電錘擴孔到()。打孔時,先用電錘在打孔位置輕輕定位,然后再沖擊打孔,待快要打穿樓板時,應控制打孔沖擊力度,避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。

題型:單項選擇題