多項選擇題在向游客介紹沿途風(fēng)光時,導(dǎo)游員必須要反應(yīng)敏捷,時機恰當(dāng),具體要求是()。
A、語言上簡潔明快,節(jié)奏感強,不宜過于復(fù)雜和繁瑣
B、感情上要緊密結(jié)合車外景觀,適當(dāng)發(fā)揮,詳略得當(dāng)
C、對象上要與游客同步,盡量保證所講對象不離開游客的視線范圍
D、內(nèi)容上與游客所見、所思、所感相吻合
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1.多項選擇題導(dǎo)游員的講解應(yīng)該針對旅游時間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。在旅游行程的尾聲,導(dǎo)游員的講解要做到()。
A、講些輕松有趣的內(nèi)容
B、每次講解的時間較長
C、加強參與性
D、多使用問答交流法、虛實結(jié)合法和制造懸念法
2.多項選擇題導(dǎo)游員的講解應(yīng)該針對旅游時間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。當(dāng)游客初來乍到的新鮮感逐漸淡化時,導(dǎo)游員的講解要做到()。
A、文化知識傳授成為首要要求
B、講解語言趨于沉穩(wěn)
C、加強內(nèi)容的深度和廣度
D、各種講解方法綜合運用
3.多項選擇題游員的講解應(yīng)該針對旅游時間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。在旅游行程的初期,導(dǎo)游員的講解要做到()。
A、講解工作量最大
B、每次講解的時間較長
C、內(nèi)容較多
D、語速相對略快
4.多項選擇題導(dǎo)游講解要求內(nèi)容生動,具體表現(xiàn)在()。
A、語言形象化
B、語言連貫化
C、語言幽默化
D、語言藝術(shù)化
5.多項選擇題既是導(dǎo)游語言美之所在,又是導(dǎo)游語言的藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn),這要求導(dǎo)游講解要()。
A、生動形象
B、靈活多變
C、表述準確
D、幽默詼諧
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題