RCSA的實施最終要形成兩個報告，一是RCSA總結報告，二是控制優(yōu)化方案實施總結報告，總結報告主要內(nèi)容包括（）。

風險經(jīng)理在檢查客戶留存資料時，如發(fā)現(xiàn)客戶身份證聯(lián)網(wǎng)核查信息不一致，應查看是否有佐證留存，佐證包括（）。

在操作風險識別工作中，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)點有下述四種現(xiàn)象，明確為外部欺詐的有（）。

銀行為客戶辦理電子銀行注冊業(yè)務時，須與客戶簽訂（）。

RCSA實施前，要對全體參與人員進行系統(tǒng)性的培訓，培訓內(nèi)容主要包括（）。

以下哪幾項是中國農(nóng)業(yè)銀行開發(fā)的操作風險管理信息系統(tǒng)，包括的功能模塊。（）

操作風險識別是操作風險管理的起點，準確的操作風險識別基于（）。

風險經(jīng)理對查庫人查庫執(zhí)行情況進行檢查時，要通過監(jiān)控錄像看查庫人是否有（）動作。

下列類別風險的控制要點描述正確的有（）。

個人汽車貸款進行操作風險點梳理時，下列描述中屬于風險點“虛假銷售”對應風險因素的有（）。