A、上行溝通、下行溝通、平行溝通和斜向溝通
B、縱向溝通、橫向溝通和斜向溝通
C、正式溝通和非正式溝通
D、內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)溝通
E、語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通
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A、“小道消息”有害無(wú)益,組織應(yīng)竭力避免。
B、“小道消息”是一種負(fù)面現(xiàn)象,它具有消極性,會(huì)影響組織的凝聚力。
C、“小道消息”具有積極面,只要管理層加以重視并適當(dāng)引導(dǎo),它便會(huì)產(chǎn)生積極的效果。
A、委婉含蓄、辭雅語(yǔ)美、發(fā)音準(zhǔn)確。
B、用詞標(biāo)準(zhǔn)、話語(yǔ)尖銳、辛辣犀利。
C、情理相融、簡(jiǎn)潔精煉、遣詞準(zhǔn)確。
A、了解他人思想和情感的單向途徑。
B、傳遞和理解信息及知識(shí)的過(guò)程。
C、任何系統(tǒng)有效運(yùn)作的潤(rùn)滑劑
A、確定會(huì)議目的和會(huì)議議題。
B、確定會(huì)議場(chǎng)地和會(huì)議時(shí)間。
C、確定與會(huì)人員。
D、撰寫(xiě)會(huì)議備忘錄。
E、制定會(huì)議計(jì)劃和會(huì)議議程
A、形象生動(dòng),感染力強(qiáng)。
B、傳播范圍大,讀者多而穩(wěn)定。
C、信息量大,內(nèi)容詳細(xì)。
D、便于閱讀和存查。
E、有效時(shí)間長(zhǎng),閱讀率高。
最新試題
溝通中?跺腳一般表示()。
管理溝通的渠道包括()
?跨文化溝通能力三維度模型包括()。
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有()。
?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是()。
管理者的溝通角色包括()
?理想的約哈利窗口應(yīng)該是()。
?傾聽(tīng)的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括()。
?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是()。
除了相關(guān)信息,形體暗示透露的非語(yǔ)言信息還包括()。