單項選擇題溝通的定義是，除了（）
A、了解他人思想和情感的單向途徑。
B、傳遞和理解信息及知識的過程。
C、任何系統(tǒng)有效運作的潤滑劑
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1.多項選擇題會議準(zhǔn)備工作所包含的內(nèi)容有（）
A、確定會議目的和會議議題。
B、確定會議場地和會議時間。
C、確定與會人員。
D、撰寫會議備忘錄。
E、制定會議計劃和會議議程
2.多項選擇題報紙廣告媒體的優(yōu)點有（）
A、形象生動，感染力強。
B、傳播范圍大，讀者多而穩(wěn)定。
C、信息量大，內(nèi)容詳細。
D、便于閱讀和存查。
E、有效時間長，閱讀率高。
3.多項選擇題開放式問題的適用場合有以下幾種（）
A、鼓勵靦腆的人說話。
B、了解被訪者優(yōu)先考慮的事。
C、讓被訪者無拘束地討論他的看法。
D、明確被訪者的知識深度。
E、弄清被訪者表述能力怎樣
4.單項選擇題負責(zé)開展危機公關(guān)，采取補救措施，并相應(yīng)建立“預(yù)警系統(tǒng)”，防患于未然，消除混亂出現(xiàn)的可能性的管理角色是（）
A、企業(yè)家
B、資源分配者
C、混亂駕馭者
5.單項選擇題關(guān)于握手，以下哪種說法不正確（）
A、上下級之間，應(yīng)上級先伸手。
B、長晚輩之間，應(yīng)長輩先伸手。
C、男女之間，應(yīng)男士先伸手